TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI
Lilsaintzh, siparişiniz ve ödemeniz alındığında size bir onay e-postası gönderir.Lilsaintzh'dan yapacağınız tüm alışverişler 2 ila 7 iş günü içerisinde teslim edilecektir. Buna karşın siparişin verildiği sırada stokta olan ürünler, 2-5 iş günü içinde kargolanacaktır. Özel siparişleriniz ile stokta olmayan ürünler sipariş üzerine yapıldığından, 4 ila 14 günlük süre içerisinde tarafınıza teslim edilecek şekilde hazırlanacaktır.
Yurt dışından verilen siparişler ise, 4 ila 14 iş günü arasında teslim edilecek olup, lilsaint zh/shop adresinde görülen fiyatlara yurtdışı kargo gönderim bedeli ve gümrük vergileri dahil değildir. Yurt dışından verilen siparişlerde kargo gönderim bedeli alıcıya (müşteriye) aittir. Bulunduğunuz ülke tarafından belirlenmiş ve ödenmesi gereken ek ücretler ortaya çıkabilecek olup, lilsaintzh bunlardan sorumlu değildir.
Gümrük veya herhangi bir harç bedeli gibi gönderim veya ülkeden kaynaklanan vergilerin tamamı alıcıya( müşteriye ) aittir. Değişim vardır iade yoktur. Değişim süresi 7 gündür. Kargo ücretleri alıcıa aitdir. Uluslararası hukuktan kaynaklanan ve ülkeye göre değişen sebeplerle kusurlu bir sebepten herhangi bir değişim veya iade mecbur olursa ve satıcı bunu onaylarsa, geri iade gönderim, kargo, gümrük ve harç masrafları gibi tüm faturalı bedeller ürünün iade bedelinden düşülür. Yurt dışı siparişlerin gönderiminde kargodan ve gümrüklemeden oluşabilecek gecikmelerden ötürü lilsaintzh sorumlu değildir.

DEĞİŞİM & İADE

Lilsaintzh'dan satın almış olduğunuz ürünlerin tarafınıza teslim edildiği tarihten itibaren 7 gün içinde yazılı olarak bildirilmiş olan kullanılmamış ürünlere ilişkin değişim taleplerinizi kabul etmektedir. Ancak online alışverişler sipariş üzerine hazırlandığından iadesi mümkün değildir. Müşterilerimizin isteği doğrultusunda yapılan özel siparişlerin ise değişim ve iadesi mümkün değildir.

Değişimi talep edilen ürünler, gönderildiği şekilde, ayıpsız ve orijinal paketi / aksesuarları ile iade edilmelidir. Hatalı kullanılmış veya ayıplı ürünler için ise teslim tarihinden itibaren 2 gün içerisinde lilsaintzh'a yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir.

Değiştirmek istediğiniz ürünlere ilişkin kargoların, ürünler lilsaintzh'a ulaşana kadar sizin sorumluluğunuzda olduğunu ve iade kargo gönderim bedelinin tarafınızdan ödenmesi gerektiğini hatırlatmak isteriz. İade kargonuz elimize ulaştığında, ürünün kondisyonu incelendikten sonra size talebinize ilişkin bir onay maili gönderilecektir. Tüm haklı taleplerin değişim işlemi 14 iş günü içinde tamamlanacaktır.